Apple Iphone

Как да поправим App Store да не работи на iPhone (Ръководство за отстраняване на проблеми)

Някои собственици на iPhone се оплакаха, че App Store не работи на техните устройства. Този вид проблем може да бъде незначителен, но в миналото имаше случаи, които предполагат, че това също може да бъде сериозен проблем с фърмуера.



App Store е мястото, където можете да изтеглите нови приложения за вашето устройство Apple безплатно или чрез покупка. Накратко, това е пазар за приложения за iOS. За да имате достъп до App Store, вашето устройство трябва да има бърза и стабилна интернет връзка чрез Wi-Fi или клетъчни данни. Подредени по-долу се препоръчват решения за коригиране на App Store, който не работи на iOS устройство, особено на iPhone. Прочетете, за да разберете какво да направите, за да поправите App Store не работи на вашия iPhone.

Преди да отстраните проблеми, проверете и проверете дали устройството ви има достатъчно място за съхранение, за да разпределя нови приложения. Ако устройството ви за съхранение в iPhone е изчерпано или недостатъчно, изтеглянията на приложения няма да преминат, тъй като няма повече място за съхраняване на ново съдържание. В този случай всичко, което трябва да направите, е да освободите малко пространство, като изтриете старо и нежелано съдържание, като неизползвани приложения и файлове, както и стари съобщения от вашето устройство. Ако паметта не е проблем, следващото нещо, което трябва да проверите, е вашата интернет връзка. За да сте сигурни, че вашето устройство може да има достъп до Интернет, отворете приложението на браузъра си, след което преминете към различни уебсайтове и страници. Ако всички сайтове и страници се зареждат успешно, това означава, че Интернет работи добре. Следователно следващите неща, които трябва да се изключат, са проблеми, свързани със софтуера, които може да попречат на App Store да работи правилно на вашия iPhone.



Възможните решения на App Store не работят

Не забравяйте да стартирате App Store след приключване на всяка процедура, за да определите дали проблемът е решен или не. Ако е необходимо, преминете към следващото приложимо решение до крайна корекция е намерено.



Първо решение: Изчистете всички фонови приложения и рестартирайте App Store.

Дори вградените приложения за iOS могат да създадат незначителни проблеми, когато се задействат от някои фактори. Обикновено това е така, ако сте имали достъп до App Store на устройството си, но изведнъж това не работи. Приложението може да остане бездействащо или спряно на заден план и в крайна сметка да се срине. За да изчистите това, трябва да принудите да затворите App Store на устройството си.

Ако използвате iphone x или по-нови варианти, принудителното затваряне или изчистване на всички фонови приложения се извършва с тези стъпки:

  1. Плъзнете нагоре от долната част на началния екран и след това направете пауза леко в средата на екрана.
  2. След това прекарайте пръст надясно или наляво, за да се придвижвате през визуализациите на приложението.
  3. Прекарайте пръст нагоре върху App Store ап карта / визуализация, за да я затворите.

Ако видите други спрени приложения, изпълнете същите стъпки, за да ги затворите, така че по-късно никой от тях да не пречи на App Store. Ако все още App Store не работи след това, преминете към следващото решение.

Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone.

Случайни проблеми в приложението могат също да бъдат предизвикани от малки сривове на фърмуера или системни грешки. Обърнете внимание, че вашата телефонна система се състои от взаимосвързани приложения и услуги. Това каза, ако основната система или някой от нейните подкомпоненти се срине, има тенденция други приложения да станат нестабилни и да спрат да работят. За да сте сигурни, че това не пречи на App Store да работи, да рестартира или да рестартира вашия iPhone.

За да рестартирате или рестартирате iPhone X или по-нова версия, вижте следните стъпки:

  1. Натиснете и задръжте Страничен бутон и едно от двете Бутон за сила на звука докато Изключване се появява плъзгач.
  2. Плъзнете плъзгача, за да изключите вашия iPhone напълно.
  3. След това след 30 секунди натиснете Страничен бутон отново, за да включите iPhone отново.

Ако използвате iPhone 8, 8 Plus или по-стари варианти, следвайте вместо това следните стъпки:

  1. Натиснете и задръжте Връх или Страничен бутон докато Изключване се появява плъзгач.
  2. Плъзнете плъзгача, за да изключите телефона напълно.
  3. След около 30 секунди натиснете и задръжте Връх или Страничен бутон отново, за да включите телефона отново.

Изчакайте устройството ви да завърши зареждането и след като стартира, стартирайте App Store, за да видите дали проблемът няма. Ако магазинът за приложения все още не работи след това, преминете към следващото приложимо решение.

Трето решение: Обновете вашата интернет връзка.

Както бе споменато по-рано, грешките в интернет връзката също могат да доведат до този проблем и затова трябва да се имат предвид други фактори, които да бъдат изключени. Има много начини да обновите интернет връзката си.

За Wi-Fi мрежи у дома рестартирането на безжичния рутер или модем е най-ефективният начин за обновяване на интернет връзката. Така че ако в момента сте близо до рутера или модема, помислете за това като първа опция. Ето какво трябва да направите след това:

  1. Намерете Превключвател на захранването на вашия безжичен рутер / модем, след това натиснете или завъртете, докато устройството не се включи.
  2. Докато е напълно изключен, изключете захранващия адаптер от източника на захранване и го оставете по този начин за около 30 секунди до 1 минута.
  3. След изминалото време, включете го обратно и го включете отново.
  4. Изчакайте, докато сигналът на рутера / модема се стабилизира.

След това позволете на вашия iPhone или други свързани с устройства да възстановят интернет връзка. За да потвърдите дали Интернет е възстановен, отворете приложението на браузъра си и след това преминете през различни уебсайтове и страници, за да видите дали всички те се зареждат според очакванията. И ако го направят, тогава всички други онлайн приложения и услуги, включително App Store, трябва да работят отново правилно, освен ако не влияят други фактори.

Четвърто решение: Изключете ограниченията за App Store.

Ако имате активирани ограничения на вашия iPhone има вероятност App Store и съответните му услуги да са ограничени и затова няма да могат да работят по предназначение. За да сте сигурни, че това не е основната причина за проблема, опитайте да изключите вашата iPhone ограничения за да позволите на всички приложения и услуги да се стартират на вашето устройство.

  • За да управлявате или конфигурирате тази функция, отидете на вашия iPhone Настройки-> Общи-> Ограничения меню. След това превключете превключвателя, за да изключите ограниченията.

След като направите необходимите промени в тази настройка, рестартирайте своя iPhone, след което опитайте отново да заредите приложението, за да видите дали всичко вече работи добре. Ако App Store не работи въпрос продължава да бъга вашия iPhone, опитайте следващото решение.

Пето решение: Актуализирайте вашия iPhone до най-новата версия.

Актуализациите също могат да бъдат ключът за отстраняване на проблема, ако са виновни трудните грешки и системните грешки. Софтуерните актуализации, пуснати от Apple, обикновено съдържат подобрени функции за защита, включително коригиращи корекции, за да се отървете от съществуващите проблеми, които се приписват на системата бъгове и зловреден софтуер, Ако вашият iPhone има бърз и стабилен достъп до Интернет (за предпочитане чрез Wi-Fi), разполага с достатъчно пространство за съхранение и живот на батерията, тогава можете да продължите напред и да инсталирате наличната актуализация на iOS чрез OTA.

  • За да проверите за нова актуализация на iOS, отидете на вашия iPhone Настройки-> Общи-> Актуализация на софтуера меню. Трябва да видите известие за актуализация, ако е налична нова версия на iOS. Ако има, след това прочетете и прегледайте подробностите за актуализацията и след като сте готови, следвайте указанията на екрана, за да започнете да изтегляте и инсталирате актуализацията на телефона си.

След актуализиране рестартирайте устройството си, за да обновите паметта си и да запазите последните промени в системата. Рестартирането може също да попречи на приложенията да се задействат след последния преход към системата. Опитайте и вижте дали това решава проблема с App Store на вашия iPhone.

Ако ти не може да се актуализира вашия iPhone чрез безжично предаване (безжично), опитайте се да използвате iTunes на компютър вместо това. Това ще изисква да свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел. За да избегнете евентуални проблеми със синхронизирането с iTunes, не забравяйте да използвате оригиналния или Lightning кабел, за да свържете вашия iPhone към USB порта на компютъра.

Шесто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone.

Извършването на нулиране обикновено е необходимо, ако симптомът е в състояние да издържи на предходните методи. Това, с което се занимавате, може да е сложна системна грешка и трябва да бъде заличена напълно. Ако проблемът с App Store се предизвика от инсталиране на актуализация или настройка на настройките, вероятно са виновни сложни системни грешки. В този случай обикновено е необходимо да нулирате всички настройки на вашето устройство. Ето какво ще правите тогава:

  1. От началния екран докоснете Настройки ,
  2. Изберете общ ,
  3. Превъртете надолу и след това натиснете Нулиране ,
  4. Изберете опцията за Нулиране на всички настройки. Това ще изтрие всички персонализирани настройки на вашия телефон и след това ще възстанови първоначалните опции и стойности.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството си, за да продължите.
  6. След това докоснете опцията, за да потвърдите, че искате Нулиране на всички настройки на вашия iPhone.

Изчакайте нулирането да приключи и след това започнете да активирате необходимите функции, така че да можете да ги използвате отново на телефона си. Ако още не сте се свържете с Wi-Fi мрежата, за да се върнете онлайн и да използвате онлайн приложения, включително App Store.

Това нулиране не засяга запазени данни от вътрешната памет и затова не е необходимо да създавате резервни копия предварително. След това опитайте да видите дали App Store все още не работи на вашия iPhone и преминете към следващото решение, ако не е.

Последна инстанция: Фабрично нулиране на вашия iPhone (master reset).

Ако проблемът продължи след извършване на всички предходни процедури, това може да е повече от просто объркана настройка, която е накуцващ App Store работи от вашия iPhone. Това, с което се занимавате, е по-вероятно фатална системна грешка, която често изисква цялостно нулиране на системата, за да бъде отстранен. И това е, когато фабричните нули и възстановяването на iOS играят своята роля. Ако искате да отстраните по-нататъшните проблеми, първо можете да прибягвате до фабрично нулиране. Това ще изтрие всичко от вашия iPhone, включително всички изтегляния, персонализирани настройки и друга запаметена информация. По този начин се отстраняват и тежки грешки и големи системни грешки. Но преди да продължите, не забравяйте да архивирате всичките си критични файлове в iCloud или iTunes, за да можете да ги възстановите по-късно. След като архивирате е защитено, изпълнете следните стъпки, за да фабрично рестартирате вашия iPhone чрез настройки:

  1. От началния екран докоснете Настройки ,
  2. Изберете общ ,
  3. кран Нулиране ,
  4. Изберете опцията за Изтрийте цялото съдържание и настройки , Това ще изтрие всичко от вашето устройство.
  5. Въведете парола за вашето устройство, когато бъдете помолени да продължите.
  6. След това потвърдете, че искате да изтриете вашия iPhone.

Позволете на телефона ви да завърши нулирането и след това се рестартира автоматично, когато сте готови. Дотогава можете да използвате съветника за стартиране, за да настроите устройството си от нулата като ново устройство.

Основните проблеми със софтуера обикновено се отстраняват чрез фабрично нулиране, така че всички свързани симптоми също са изчезнали след нулирането.

СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Как да поправим Apple iPhone XR, който внезапно се срива или изключва

Ако App Store все още не работи на вашия iPhone дори след извършване на фабрично нулиране, тогава можете да прибягвате до възстановяване на iOS. В този момент следващата ви опция ще бъде да възстановите вашия iPhone в iTunes чрез режим на възстановяване или режим DFU. За да направите това, ще трябва да използвате компютър или Windows или Mac, с най-новата версия на приложението iTunes. След това свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел / Lightning кабел. Позволете на телефона да се синхронизира с iTunes и след като бъде разпознат, следвайте подканите на командите, за да започнете да възстановявате устройството си iOS.

Ако сте изчерпали всички възможни средства, но все пак се оказа, че App Store не работи на вашия iPhone, тогава трябва да помислите да се свържете с поддръжката на Apple, за да ескалирате проблема. Можете да ги помолите да проверят два пъти текущото състояние на сървъра на App Store от края им. Възможно е да има някои технически проблеми, които може да са причина приложението App Store и съответните услуги да спрат да работят или да станат недостъпни в момента.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да отстраните проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, така че, моля, споделете тази публикация, ако я намерите за полезна. Благодаря ви много за четенето!