Технологии За Новини

Онлайн магазинът на Apple ще заработи в Индия на 23 септември, очаквайте „пълен набор от продукти“

Apple се свърза с Blue Dart за логистика и обещава безплатна доставка в рамките на 24 до 72 часа от датата на закупуване в зависимост от отдалечеността на местоположението.

Онлайн магазинът на Apple стартира днес

Почти 33 години след като за първи път влезе в онлайн търговията на дребно, Apple ще пусне своя онлайн магазин в Индия на 23 септември с пълния си набор от продукти и директна поддръжка на клиенти. Той също така ще донесе уникални преживявания като персонализиране на продукти, опаковане и сесии за консултиране. Миналата година Apple обяви, че първият й офлайн магазин ще дойде в комплекса Bandra Kurla в Мумбай.



Отваряме Apple Store онлайн с пълен набор от продукти на Apple. Всъщност ще имаме нашите чисто нови продукти, които току-що обявихме по-рано тази седмица, налични в магазина. И едно от нещата, за които наистина сме развълнувани, е персонализираната поддръжка, която ще имаме на разположение, каза за indianexpress.com Дейрдре О’Брайън, старши вицепрезидент на Retail + People на Apple.

Apple се свърза с Blue Dart за логистика и обещава безплатна доставка в рамките на 24 до 72 часа от датата на закупуване в зависимост от отдалечеността на местоположението. За начало доставките ще покриват около 13 000 ПИН кода в цялата страна, но точният брой може да бъде повлиян от местните блокирания поради пандемията COVID-19.



https://platform.twitter.com/widgets.js

О’Брайън каза, че клиентите в Индия ще се почувстват наистина добре обслужени от способността ни да доставяме продукти по наистина безпроблемен начин и, особено по време на COVID, по безконтактен начин. Тя напомни, че Apple работи в Индия от доста време с нашата мрежа от партньори на дистрибутори и така ние наистина разбираме добре да правим бизнес в Индия и наистина се наслаждаваме.

Пълно интервю с Дейрдре О’Брайън

Опитът на Apple за онлайн търговия на дребно е също толкова уникален, колкото и прочутите офлайн истории и включва държане на клиента направо от решението за закупуване на продукта до настройката му и работа. В Индия Apple ще предлага онлайн поддръжка на английски и телефонна поддръжка на хинди и английски. След като продуктът бъде закупен, клиентите също ще могат да резервират безплатна 30-минутна сесия за консултиране с местни експерти на Apple, за да получат отговор на всичките си въпроси.

Персонализирането е друг аспект, който Apple ще донесе и на индийския пазар. Онлайн магазинът ще предложи на клиентите възможността да поръчат Mac с точната конфигурация, която искат. И точно преди сезона на фестивалите индийските клиенти ще могат да получат съобщения, гравирани на английски на iPad и Apple Pencil. На AirPods те ще могат да получат емоджи или текст, гравиран на английски, бенгалски, гуджарати, хинди, каннада, маратхи, тамилски и телугу.

Проверете цената на Apple Watch SE и новия iPad Air в Индия тук

Въпреки че цените ще бъдат еднакви в магазина на Apple, всички опции за финансиране и EMI ще бъдат налични, заедно с програма за търговия в онлайн магазина. Въпреки това, предвид пандемията, първоначално наложен платеж няма да бъде опция. Всички поръчки ще се доставят безконтактно.

Специалните студентски цени на Apple също ще бъдат налични в Индия за Mac и iPad, заедно с отстъпки за аксесоари и Apple Care+, разширената гаранционна програма с две години техническа поддръжка и покритие при случайни повреди. От октомври днес сесиите на Apple, където експерти обучават как да използват по-добре продуктите си за творчески цели, също ще бъдат достъпни онлайн за всички потребители в Индия.

Интересното е, че Apple ще промотира онлайн магазина няколко дни преди действителното стартиране, нещо, което не е правила на други пазари преди.