Snapchat няма какво да предложи на Индия, а не обратното

Растежът на Snapchat се подхранва от иновативните му функции и популярността му сред градската младеж.

Популярността на Snapchat сред известни личности, влиятелни лица и тийнейджъри направи приложението една от най-живите платформи за социални медии.

Snapchat е изправен пред критики, след като бивш служител на компанията за социални съобщения твърди, че главният изпълнителен директор Евън Шпигел веднъж каза, че Индия е твърде бедна, за да може социалната мрежа да разшири своята глобална база. Изявлението очевидно е направено през 2015 г., но е станало ясно благодарение на Антъни Помплиано, който съди Snapchat за това, че е надул цифри за потребителски данни на инвеститорите. Делото на Помплиано срещу компанията беше публично достояние преди няколко дни.

Очевидно забележките на Spiegel, че нарича Индия твърде бедна, разгневи милиони индийци, повечето от които никога не са използвали приложението. И откакто се появи новината, че Snapchat не зачита Индия, потребителите започнаха да изтриват приложението. #UninstallSnapchat и #BoycottSnapchat в момента са в тенденция в Twitter.

Прочетете също: Instagram Stories вече има 200 милиона активни потребители дневно, повече от Snapchat

Snapchat е популярно мобилно приложение за съобщения и споделяне на снимки с над 161 милиона активни потребители дневно по целия свят. Популярността на Snapchat сред известни личности, влиятелни лица и тийнейджъри направи приложението една от най-живите платформи за социални медии. Snapchat нарасна популярност, след като създаде самоизтриващи се снимки. По същество приложението ви позволява бързо да изпращате изчезващи съобщения, снимки и видеоклипове – директно на приятели или на всеки, който следва вашия акаунт в Snapchat. Snapchat също така въведе функция Stories, която компанията представи през 2013 г. Концепциите са толкова популярни, че оттогава конкурентът Facebook я прие в своите платформи.

Растежът на приложението се подхранва от иновативните му функции и популярността му сред градската младеж. Въпреки че няма яснота относно точната потребителска база на Snapchat в Индия, някои смятат, че приложението има 4 милиона потребители тук към миналата година. Това е малък брой, което означава, че не е близо до Instagram, Twitter или Facebook по отношение на популярност. Въпреки че приложението е безплатно за изтегляне, Snapchat не е успешен, ако се обърнем към непроверените числа. Което също означава, че потребителите в Индия не се интересуват много от Snapchat. Нито пък производителите на смартфони. Така че, докато Facebook, Instagram и Twitter идват предварително пакетирани на повечето смартфони, Snapchat никога не е така.

Популярността на Snapchat в Индия е ограничена до някои боливудски актьори и знаменитости, които се опитват да се докоснат до неговата предимно градска потребителска база за тийнейджъри. Като се има предвид, че и Facebook, и WhatsApp вече имат функциите, които правят Snapchat това, което е, за тази компания ще бъде трудно да накара индийските потребители да го приемат в полза на останалите. Освен това Snapchat не е платформа, която всеки може да разбере и този учебен елемент е голямо препятствие за повечето нови потребители.

Ако ставаше дума само за това как Snapchat е за елита, тогава Speigel очевидно не разбира, че индийската средна класа е по-голяма от населението на САЩ. Незнанието му за демографията всъщност може да накара компанията да пренебрегне огромна бизнес възможност. Но в края на деня Snapchat няма какво да предложи на индийския потребител и не е обратното.